研思堂 企业架构建模与三张清单方法的研究与思考

编者按

我们正在学习数字重庆，目的是为了推进航天数字化转型。通过学习、研究和思考，形成对现实问题的新的理解，形成新思想、新理论，可以指导实践，改变以往的实践方略，从而有利于现实问题的解决。我们开辟研思堂专栏，就是要传达神软学思践悟担使命、以知促行建新功的决心，塑造神软主动学习、深度思考、共同讨论、小组分享的文化氛围。

本期研思堂专栏邀请到神软公司基础平台软件部副部长、高级系统架构师陈永辉为大家解读企业架构建模与三张清单方法的研究与思考。

党的二十大报告提出，加快建设网络强国、数字中国。数字化是现代化的关键变量和基础设施，是推动高质量发展的新引擎、创造高品质生活的新图景、实现高效能治理的新范式。数字化建设需要数字化思维做支撑。数字浙江、数字重庆在建设过程中形成了数字化变革方法论，提出了“V”模型、业务协同模型、数据共享模型、体系架构方法、系统重塑的“三张清单”方法，为建设数字中国的市域范例提供了方法指南。

一、“三张清单”方法

• 系统重塑“三张清单”方法是梳理存量业务、找到改革突破点的方法论利器。“三张清单”分别是指重大需求清单、多跨场景应用清单和重大改革清单。重大需求是群众、企业、基层等反映强烈的需求。只要政府服务供给和重大需求形成有效对接，实际上就形成了一个落地场景。如果该项业务完成需要涉及多个部门协作配合，就可以运用数据共享模型和业务协同模型，通过“技术融合、业务融合、数据融合”方式解决具体问题，也就形成了多跨场景应用清单。
• 在现实运行过程中，可能数据共享和业务协同都有堵点卡点，这就需要进行改革，也就形成了重大改革清单。系统重塑的关键是改革，改革的关键是找准阻碍重大需求对接落地落实的小切口。如果改革没有找准业务流程中的卡点，而是凭空想象、主观设计，那就没有将改革利剑落到矛盾焦点之处。

• “三张清单”是实现改革落地的关键抓手，它是一个严密的逻辑体系，从重大需求出发谋划多跨场景，再从场景应用构建中找到改革突破口，形成改革方案，根据改革方案进行数字化应用开发，形成重大应用，重大应用就是改革成果的集中体现。

二、企业架构建模方法

• 企业架构是指对企业的整体结构、组织、流程、信息系统、人员等进行的系统化描述和分析，其目标是为了更好地理解企业的运营模式和业务流程，并提供改进建议。企业架构通常包括业务架构、数据架构、应用架构和技术架构四个方面。企业建模则是描述企业架构的一种工具和手段，它通过使用ArchiMate、UML、BPMN等图形化语言来描述企业的各个方面，以便企业各类业务和IT人员能够更好地进行沟通和理解。 

• 企业是复杂的组织体，不同的层级、不同的岗位的视角不一样，看到的图形不一样，背后的模型不一样，对数字化转型的诉求或者说目标也不一样。企业整体建模就是将所有的利益相关者不同的视角模型集合起来，使众多利益相关者能够使用共同的语言、看到共同的图像，进而达成共同的理解。依托国际上通用的企业架构标准框架，通过企业整体建模，对准企业战略目标，制定符合本企业实际发展需要的架构模型标准，让多方利益相关者视角不同而合，指导从战略到业务、从业务到IT的落地过程使其可控，让企业数字化转型涉及的众多项目规划合理、边界清晰。

• 企业架构方法从八十年代发展起来，从ISO/IEC、Zachman到TOGAF，从Zachman到TAFIM（美国国防部信息管理技术架构框架）到DoDAF，从Zachman到EAP到FEAF（联邦企业架构），每种方法论都有一个演进发展的过 程，有各自的适应范围。TOGAF是2005年之后在国内外应用比较多的企业架   构设计方法，它针对的对象是真实世界企业的业务流程和IT设施的抽象描述，是包括企业战略、组织、职能、业务流程、IT系统、数据、网络部署等的完整、一体化描述，反映了企业业务的状况，并体现了战略目标、业务流程与IT落地之间的映射关系。

三、企业架构建模与“三张清单”方法的对应关系

“三张清单”方法是对企业架构理论、敏捷思想的一个成功应用和最佳实践，其中的“V”模型工作法，和通过赛道方式进行业务流程的监控、优化，进而实现PDCA过程的顺畅循环，对企业数字化转型工作有很强的指导意义。企业在开展数字化转型工作安排时，应将“三张清单”的突出重点、问题导向、精准施策的思路，与企业架构强调的整体性、全面性、系统性的思想，进行灵活、深度的融合，作为指导企业数字化转型的顶层理论基础和工作方法，实现以点带面、点面结合的效果。

重大需求清单

在“三张清单”中，需求分析是基础，聚焦于国家所需、群众所盼、未来所向。要找准最紧迫、最现实、最棘手的问题，作为改革的突破口。因此，重大需求清单与TOGAF框架中的利益相关者及需求分析视图的含义十分契合。

多跨场景清单

需求与业务事项关联：通过工具将重大需求关联到核心业务及业务事项。定准核心业务是“V”模型应用的起点，从需求出发，谋划多跨场景的第一步就是要找到场景所在的核心业务和事项，自此开始对业务进行多跨场景的拆解和集成。

业务场景与事项拆解：从“大场景”中寻找“小切口”，对核心业务逐层拆解出业务场景、业务单元，直至最小级别的业务事项。最小级别的业务事项可以理解为单个部门履职具体化的最小单元，它关联了主责部门、使用的数据等要素。对多个业务事项编排，形成解决特定业务需求的流程。因此，谋划多跨协同场景需要将业务拆解到最小级别的业务事项才能满足要求。

至此步骤即完成了多跨场景的拆解过程，是“V”模型工作法的下行部分。这与TOGAF框架中业务能力、业务流程和业务活动含义相契合。

流程活动及使用到的业务对象将是形成数据需求清单、开展流程再造的重要依据。

数据需求清单：对流程中涉及的业务对象进行数据来源分析，找出业务对象对应的数据、数据所在的应用系统、以及责任主体，由此形成数据需求清单。数据需求清单是“V”模型上行阶段工作的开端，通过数据需求可以发现有协同关系的部门，发现潜在的数据集成需求。

这部分主要映射TOGAF框架中概念数据模型图、逻辑数据模型图、数据源图。其中数据源图和逻辑数据模型图的主要内容可通过梳理企业已建应用系统的功能和后台数据库结构获取，以保证架构模型与企业实际情况一致。

优化业务流程：谋划好可集成的数据、可协同的部门后即完成了多跨场景的集成过程。集成后形成的新流程活动替换现行活动，实现流程的再造。再造流程将解决重大需求中描述的“堵点”、“卡点”问题，因此新流程中的创新活动、智能活动就是需要改革的项目。

重大改革清单

将再造流程中的创新点关联到涉及的应用系统以及主管部门，即可形成完整的改革项，最终作为梳理重大改革清单的素材。

四、企业架构建模与“三张清单”的特点分析

1、企业架构建模的特点

强调整体建模、战略对准、业务驱动、IT支撑，形成的架构模型逻辑紧密，可支撑五年或更长远的规划。但是，因架构模型概念较抽象，模型梳理过程有难度；由于对全面性和系统性的要求，梳理周期长、短期不易见效，工作推动上有一定难度。

2、“三张清单”方法的特点

特点一：

定位于重大、突出的迫切性问题，目标清晰、准确，问题导向性强；实施相对较容易理解和执行，对部分业务以点带面，变革相对影响小，成果易显现；强调通过数据共享和系统集成的方式解决问题，容易利用已建系统成果，可控性和可操作性强。

特点二：

技术上①通过IRS把数据、应用等各类资源进行统一管理；②通过赛道的形式对重要工作事项的工作流程进行运行情况监控，容易发现流程中的堵点、卡点等问题；③通过PDCA过程，持续推动赛道中业务流程过程和绩效指标的及时调整和优化。

三张清单强调业务协同和数据共享，解决了高频、多跨场景需求。在利用其强调问题精准定位与精准施策的同时，若与企业架构强调的整体性、全面性、系统性的思想进行融合，易实现以点带面、点面结合的效果。

五、通过工具支撑“三张清单”的梳理分析过程

在上文中表明，“三张清单”的梳理、分析过程涉及企业中的组织、能力、流程、活动、数据、指标、制度等众多管理要素，需要各领域业务与it人员的大量参与，因此应有一个支持多人协同梳理、可视化分析、成果版本化的工具来提高效率、精准决策。

神软公司自研了asp+企业架构建模工具(鲁班)，它以可视化、标准化、层次化、一体化为特点，可支持“三张清单”梳理的全过程。它将“v”模型方法下行阶段拆解过程的标准化融入到工具中，并提供了基于对象的图谱化分析与展示能力，可与大数据系统对接，获取企业已建应用系统的功能和后台数据结构，辅助“三张清单”的“v”模型方法上行阶段的构建，为流程改造、数据共享、业务事项优化整合等提供帮助。